Respuestas claras para cada etapa de su cuenta
Las preguntas que recibimos con más frecuencia giran en torno a tres momentos: abrir la cuenta, mover fondos y resolver incidencias. Para los depósitos, los métodos más usados en Perú — Yape, Plin y PagoEfectivo — están disponibles directamente desde la billetera de la cuenta; solo necesita ingresar el monto, seleccionar el método y confirmar con su PIN o código de verificación.
Para los retiros, el proceso pasa por una verificación de identidad que se completa una sola vez: suba su documento, espere la confirmación y a partir de ahí sus solicitudes se procesan sin repetir ese paso. Si accede desde el celular, la misma interfaz que usa en computadora está disponible en el navegador móvil, sin necesidad de instalar nada. El acceso a
la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank