Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en g923

Antes de operar su cuenta, le pedimos que lea estas condiciones con atención: definen cómo funciona la relación entre usted y g923, qué puede esperar de nosotros y qué esperamos de usted.

Acceso según ley localPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta verificada
g923 Condiciones que rigen su cuenta en g923
CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo comunicarse con nosotros por estas condiciones

Si tiene dudas sobre algún punto de estos términos, sobre el estado de su cuenta o sobre cómo aplica una condición específica a su caso, puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con pagos locales, verificación de identidad y condiciones de uso.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda del sitio para consultas sobre términos, cuenta y pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Correo electrónico Envíe su consulta detallada a nuestro equipo; incluya el número de cuenta para agilizar la revisión de su caso.
Centro de ayuda Sección de preguntas frecuentes con respuestas sobre condiciones de uso, retiros y gestión de la billetera de la cuenta.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

La seguridad de la información vinculada a su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos controles de acceso, cifrado en las comunicaciones y procesos de verificación para que solo usted pueda mover su saldo. Si detecta actividad inusual, puede bloquear el acceso desde la configuración de cuenta y contactar al soporte de inmediato.

Verificación de identidad Solicitamos un documento de identidad vigente al momento del primer retiro; este paso protege su saldo y cumple con los controles internos aplicables.
Cifrado de datos Las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores utilizan cifrado SSL; sus datos de pago no se almacenan en texto plano en ningún punto del proceso.
Retención de información Conservamos los registros de cuenta y transacciones el tiempo que exige la normativa peruana aplicable; puede solicitar información sobre sus datos a través del correo de soporte.
Solicitud de cambios Para corregir datos de cuenta o actualizar información personal, inicie sesión, vaya a configuración y siga los pasos indicados; o escriba al equipo de soporte con su número de cuenta.

Dudas habituales sobre los términos de g923

A continuación respondemos las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso, el acceso a la cuenta y los derechos que le corresponden como usuario registrado en una región habilitada del Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de operar la cuenta

Sí. Puede solicitar el cierre voluntario escribiendo al soporte con su número de cuenta. Procesamos la solicitud tras verificar que no haya saldo pendiente de retiro ni operaciones en curso.

Contacte al soporte e indique el número de operación que Yape o Plin le asignó al completar el pago. Con ese dato rastreamos la transacción y resolvemos la incidencia en el menor tiempo posible.

Publicamos un aviso visible al iniciar sesión cuando hay actualizaciones relevantes y enviamos una notificación al correo registrado. Los cambios entran en vigencia siete días después de la publicación.

Sí. Escriba al correo de soporte indicando su número de cuenta y el tipo de información que solicita. Atendemos su pedido conforme a los plazos que establece la normativa peruana vigente.

Cada título opera bajo las reglas generales de estos términos. El acceso a los juegos está sujeto a la ley local y a las regiones habilitadas; las condiciones específicas de cada categoría se detallan en la sección de ayuda
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.